Terug naar overzicht

Erro Heating: “Waar anderen stoppen, start Climatrix”

24.01.2023

Bij verbouwster Kelsy liep de plaatsing van haar vloerverwarming helemaal niet zoals gepland… door een lage opbouwhoogte slaagde haar installateur er niet om om de buizen te monteren. Gelukkig kwamen Climatrix & partner Erro Heating to the rescue! In no time was het technische probleem opgelost, door samen te werken en snel een gepaste oplossing te vinden.

Bij verbouwster Kelsy liep de plaatsing van haar vloerverwarming helemaal niet zoals gepland… door een lage opbouwhoogte slaagde haar installateur er niet om om de buizen te monteren. Gelukkig kwamen Climatrix & partner Erro Heating to the rescue! In no time was het technische probleem opgelost, door samen te werken en snel een gepaste oplossing te vinden.

 

“De samenwerking met Climatrix verloopt supergoed. Climatrix is bijzonder sterk in communicatie en uitermate flexibel in de aanpak van projecten. Ik heb in het verleden al met verschillende firma’s samengewerkt, maar geen enkele kan ook maar tippen aan Climatrix.”

Carlo Manniello, Erro Heating

 

Stel je voor: je wil vloerverwarming plaatsen in je keuken, maar omwille van te weinig opbouwhoogte moet alles ingeslepen worden. “Geen probleem”, zegt de installateur die je ingeschakeld hebt, maar op de dag van de plaatsing geven ze het na een paar uur op omdat het te moeilijk blijkt te zijn. Paniek! Want binnen een paar dagen komen ze je keuken leveren. Jouw strakke planning valt nu in het water want je keuken wordt binnenkort geleverd. Dit overkwam Kelsy Sripont. Wat ze toen deed? Ze belde Jacky Verheyen van Erro Heating die op zijn beurt Climatrix inschakelde om samen met zijn collega Carlo Manniello alles in goede banen te leiden!

 

De uitdaging bij het plaatsen van vloerverwarming met lage opbouwhoogte

Kelsy zat met de handen in het haar toen het plaatsen van de vloerverwarming in haar woning ‘onmogelijk’ bleek te zijn: “Ik had een firma gecontacteerd om de groeven in te slijpen waarin de buizen van de vloerverwarming zouden kunnen gelegd worden. Het moest ook redelijk snel gebeuren, want we hadden een nieuwe keuken besteld en die zou op een vaste datum geleverd worden. Het bleek allemaal geen probleem, tot dat bedrijf bij ons aankwam en de chape van zo’n slechte kwaliteit bleek te zijn dat het uitslijpen onmogelijk zou zijn. Na een aantal ingrepen en het huren van een freesmachine om de toplaag af te frezen, bleek het nog niet mogelijk en lieten ze de tang in het varken steken. Ik heb dan in paniek contact opgenomen met Erro Heating.”

 

Problemen met vloerverwarming snel en efficiënt oplossen

Kristof Nouwen (Climatrix): “Jacky contacteerde me en toen ben ik dezelfde avond nog gaan kijken, want Kelsy was in paniek, wat heel begrijpelijk was. De chapelaag bleek inderdaad wat beschadigd. Maar niets dat niet kon hersteld worden via een egalisatielaagje. Ik heb toen een offerte laten opmaken die snel goedgekeurd werd en heb met Erro Heating de planning doorlopen. Een week later was alles al in orde, tot groot plezier van Kelsy.”

 

Vloerverwarming via Climatrix verloopt supergoed

Carlo Manniello (Erro Heating): “Wij werken regelmatig samen met Climatrix. Als wij vloerverwarming verkopen in een nieuwbouw of renovatie, schakelen we hen altijd in om de producten te leveren én te plaatsen. Die samenwerking verloopt supergoed. Climatrix is bijzonder sterk in communicatie en uitermate flexibel in de aanpak van projecten. Ik heb in het verleden al met verschillende firma’s samengewerkt, maar geen enkele kan ook maar tippen aan Climatrix.” Kelsy kan dat beamen: “Ik ben enorm opgelucht dat ons probleem zo snel en professioneel is opgelost. Bedankt Climatrix en Erro Heating.”

Dit kan je ook interessant vinden

Wij maken gebruik van cookies of gelijkaardige technologieën (bv. pixels of sociale media plug-ins) om o.a. uw gebruikservaring op onze website zo optimaal mogelijk te maken. Daarnaast wensen wij analyserende en marketing cookies te gebruiken om uw websitebezoek persoonlijker te maken, gerichte advertenties naar u te verzenden en om ons meer inzicht te geven in uw gebruik van onze website.

Gaat u ermee akkoord dat we cookies gebruiken voor een optimale websitebeleving, opdat wij onze website kunnen verbeteren en om u te kunnen verrassen met advertenties? Bevestig dan met "OK".

Wenst u daarentegen specifieke voorkeuren in te stellen voor verschillende soorten cookies? Dat kan via onze cookie policy. Wenst u meer uitleg over ons gebruik van cookies of hoe u cookies kan verwijderen? Lees dan onze cookie policy.